ماژول LoyalAxis ERP

هوش مصنوعی برای کسب‌وکار هوش مصنوعی کسب‌وکار برای پایگاه دانش، تماس‌ها، محتوا و پشتیبانی

ChatGPT، Claude، Grok، DeepSeek یا مدلی را که با Ollama روی سرور خودتان اجرا می‌شود به LoyalAxis ERP متصل کنید و از هوش مصنوعی در پایگاه دانش، تماس‌های تلفنی، وبلاگ و تیکت‌های پشتیبانی کمک بگیرید تا کارهای تکراری خودکار شوند و کارهای روزانه سریع‌تر انجام شوند.

  • ChatGPT، Claude، Grok، DeepSeek و Ollama
  • پاسخ از پایگاه دانش در محدوده دسترسی هر کاربر
  • خلاصه تماس و اقدامات بعدی
  • پاسخ پیشنهادی برای تیکت‌های پشتیبانی
چرا اهمیت دارد

کار تکراری کمتر، زمان بیشتر برای تصمیم‌گیری

کارکنان زمان زیادی را صرف جست‌وجو در اسناد، پرسیدن سؤال‌های تکراری از همکاران و نوشتن خلاصه‌ها و پاسخ‌های مشابه می‌کنند. ماژول هوش مصنوعی LoyalAxis هوش مصنوعی را به پایگاه دانش و دیگر ماژول‌های LoyalAxis متصل می‌کند تا کارهای روزمره سریع‌تر پیش برود و تیم شما روی تصمیم‌گیری، کار خلاقانه و مشتریان تمرکز کند.

قابلیت‌ها

ابزارهای هوش مصنوعی کسب‌وکار در سراسر LoyalAxis ERP

مدل هوش مصنوعی خود را انتخاب کنید و از آن در پایگاه دانش، تماس‌ها، وبلاگ و تیکت‌های پشتیبانی استفاده کنید.

انتخاب مدل هوش مصنوعی

بسته به پشتیبانی نسخه و پیکربندی شما، از ChatGPT، Claude، Grok یا DeepSeek استفاده کنید.

اجرای مدل روی سرور خودتان با Ollama

اگر نسخه و پیکربندی شما پشتیبانی کند، مدل‌ها را با Ollama روی زیرساخت خودتان اجرا کنید.

یکپارچگی با پایگاه دانش

دانش ساختاریافته پایگاه دانش LoyalAxis را در اختیار هوش مصنوعی قرار دهید.

پاسخ در محدوده سطح دسترسی

هوش مصنوعی فقط از دانشی استفاده می‌کند که نقش و مجوزهای هر کارمند اجازه دیدن آن را می‌دهد.

پاسخ‌های مبتنی بر RAG

تولید افزوده با بازیابی (RAG) به پرسش‌ها بر اساس دانش مستند سازمان شما پاسخ می‌دهد.

آشناسازی سریع‌تر کارکنان جدید

کارکنان جدید خودشان پاسخ‌ها را پیدا می‌کنند؛ این کار می‌تواند دوره آموزش و وابستگی به افراد کلیدی را کاهش دهد.

خلاصه تماس‌ها

در ماژول VoIP برای هر تماس خلاصه‌ای با هوش مصنوعی همراه با اقدامات بعدی برای پیگیری دریافت کنید.

محتوای وبلاگ با هوش مصنوعی

در ماژول مدیریت وبلاگ مقاله بنویسید و ویرایش کنید، کیفیت متن را بهتر کنید و تصویر شاخص آماده کنید.

پاسخ پیشنهادی برای تیکت‌ها

بسته به پیکربندی شما، هوش مصنوعی برای پرسش‌های مشتریان پاسخ پیشنهادی آماده می‌کند و کارشناس پشتیبانی هر زمان لازم باشد پاسخ‌گویی را به دست می‌گیرد.

نگاهی دقیق‌تر

جایگاه هوش مصنوعی در کارهای روزانه LoyalAxis

از انتخاب مدل تا پاسخ به پرسش‌ها، خلاصه‌سازی تماس‌ها و آماده‌کردن پیش‌نویس پاسخ.

مدل‌های هوش مصنوعی

مدل هوش مصنوعی متناسب با کسب‌وکارتان را انتخاب کنید

سرویس هوش مصنوعی مناسب نیاز خود را متصل کنید: ChatGPT، Claude، Grok یا DeepSeek. اگر ترجیح می‌دهید مدل‌ها روی زیرساخت خودتان بمانند، آن‌ها را با Ollama اجرا کنید. مدل‌ها و سرویس‌هایی که در دسترس شماست به نسخه و پیکربندی LoyalAxis بستگی دارد.

  • ChatGPT، Claude، Grok و DeepSeek
  • Ollama برای اجرای مدل روی زیرساخت خودتان
  • در دسترس بودن به نسخه و پیکربندی بستگی دارد
هوش مصنوعی و RAG

پاسخ از پایگاه دانش، در محدوده دسترسی هر کاربر

با اتصال ماژول هوش مصنوعی به پایگاه دانش LoyalAxis، اطلاعات ساختاریافته سازمان بر اساس نقش و مجوزهای هر کارمند در اختیار هوش مصنوعی قرار می‌گیرد. با تولید افزوده با بازیابی (RAG)، کارکنان به‌جای گشتن در فایل‌ها یا پرسیدن دوباره از همکاران، پاسخ مرتبط را بر اساس دانش مستند سازمان دریافت می‌کنند.

  • یکپارچه با پایگاه دانش LoyalAxis
  • دسترسی بر اساس نقش‌ها و مجوزها
  • پاسخ برگرفته از دانش مستند سازمان
آشناسازی و آموزش

کارکنان جدید با کمک کمتری راه می‌افتند

اعضای جدید تیم می‌توانند به‌جای منتظر ماندن برای همکاران باتجربه، روال‌ها و پاسخ‌ها را خودشان پیدا کنند. این کار می‌تواند زمان آموزش را کوتاه کند، وابستگی شما به چند فرد کلیدی را کم کند و هزینه‌های ناشی از جابه‌جایی کارکنان را کاهش دهد.

  • آشناسازی و آموزش آسان‌تر کارکنان جدید
  • وابستگی کمتر به افراد کلیدی
  • هزینه کمتر هنگام رفتن کارکنان
در سراسر LoyalAxis ERP

هوش مصنوعی در تماس‌ها، محتوا و پشتیبانی مشتریان

در ماژول VoIP، هوش مصنوعی تماس‌ها را خلاصه می‌کند و اقدامات بعدی را مشخص می‌کند تا پیگیری‌ها دقیق و یکدست باشند. در مدیریت وبلاگ، مقاله می‌نویسد و ویرایش می‌کند و تصویر شاخص آماده می‌کند و تیم شما کیفیت را بررسی می‌کند. در پشتیبانی هم می‌تواند بر اساس اطلاعات موجود پاسخ پیشنهادی آماده کند و هر جا به نیروی انسانی نیاز باشد، کارشناس پاسخ‌گویی را به دست می‌گیرد.

  • خلاصه تماس و اقدامات بعدی در VoIP
  • نوشتن و ویرایش مقاله و تصویر شاخص
  • پاسخ پیشنهادی تیکت با امکان واگذاری به کارشناس
بخشی از LoyalAxis ERP

کسب‌وکارتان را به سبک خودتان بسازید

LoyalAxis ERP یک پلتفرم کامل و ماژولار برای مدیریت کسب‌وکار است. ماژول‌های مورد نیاز کسب‌وکارتان را فعال کنید و یک سیستم ERP قدرتمند، متناسب با گردش کار خودتان بسازید.

  • فقط ماژول‌هایی را فعال کنید که کسب‌وکارتان واقعاً به آن‌ها نیاز دارد
  • همه ماژول‌ها از داده‌های مشترک استفاده می‌کنند و مانند یک سیستم واحد کار می‌کنند
  • با رشد کسب‌وکارتان، ماژول‌های تازه اضافه کنید