ماژول LoyalAxis ERP

یکپارچگی با فرم‌سازهای سایت دیگر هیچ سرنخی از دست نمی‌رود و هیچ پیگیری‌ای فراموش نمی‌شود

فرم‌های سایتتان را همچنان با Gravity Forms، eForm یا المنتور پرو بسازید. LoyalAxis CRM بازدیدکنندگان جدید را به سرنخ تبدیل می‌کند، فرم‌های ارسالی آن‌ها را در CRM و در پروفایل مشتری نشان می‌دهد و سرنخ‌های تازه را به تیم، پیگیری‌ها و اتوماسیون می‌سپارد.

مشاهده پلن‌ها و قیمت‌ها مشاهده امکانات
  • ساخت خودکار سرنخ از فرم‌های سایت
  • فرم‌های ارسالی هر فرم در صفحهٔ جداگانه‌ای از CRM
  • سابقهٔ فرم‌های ارسالی در پروفایل مشتری
  • پیگیری و اتوماسیون برای سرنخ‌های تازه
چرا اهمیت دارد

از فرم ارسالی تا اقدام تیم

افزونهٔ فرم پیام‌ها را جمع می‌کند، اما باز هم کسی باید آن‌ها را پیدا کند، بفهمد فرستنده کیست و یادش بماند پاسخ بدهد. LoyalAxis هر فرم ارسالی را به کاربر یا سرنخ مربوط وصل می‌کند، می‌تواند بازدیدکنندگان جدید را به سرنخ تبدیل کند و به تیم شما امکان می‌دهد قدم بعدی را در همان CRM همیشگی واگذار، زمان‌بندی و دنبال کند.

قابلیت‌ها

مدیریت فرم‌های ارسالی سایت در CRM

فرم‌ساز شما اطلاعات را جمع می‌کند و LoyalAxis CRM آن را به سرنخ، کار واگذارشده و پیگیری تبدیل می‌کند.

جذب خودکار سرنخ

ساخت سرنخ را برای هر فرم جداگانه روشن کنید تا بازدیدکنندگانی که هنوز در CRM نیستند با نام، ایمیل و تلفنشان سرنخ شوند.

فرم‌های ارسالی در CRM

هر فرم صفحهٔ خودش را در CRM دارد، با یک ستون برای هر فیلد، جست‌وجو و مرتب‌سازی.

بررسی مشتریان فعلی

برای بازدیدکنندگانی که با همان ایمیل یا شمارهٔ تلفن حساب کاربری دارند، سرنخ تازه ساخته نشود.

برچسب منبع سرنخ

تا سه جفت کلید و مقدار، مثل منبع یا کمپین، روی هر سرنخی که فرم می‌سازد ذخیره کنید.

سابقه در پروفایل مشتری

زبانه‌ای در پروفایل هر کاربر و سرنخ، فرم‌های ارسالی آن شخص را از همهٔ فرم‌هایتان نشان می‌دهد.

ستاره‌دار کردن فرم‌های ارسالی

فرم‌های ارسالی مهم را ستاره‌دار کنید. فرم‌های المنتور پرو وضعیت خوانده‌شده و خوانده‌نشده را هم نگه می‌دارند.

واگذاری به اعضای تیم

سرنخ‌های تازه را به یک مسئول در تیم بسپارید و به هر تیم فقط به فرم‌هایی که با آن‌ها کار دارد دسترسی بدهید.

پیگیری‌ها و یادآوری‌ها

روی پروفایل هر سرنخی که از فرم ساخته می‌شود، پیگیری با مسئول، موعد انجام و یادآور ثبت کنید.

اتوماسیون فرایندها

سرنخ‌های فرم‌ها برنامه‌های اتوماسیونِ پروفایل‌های جدید را اجرا می‌کنند؛ از پیام خوش‌آمد تا تخصیص سرنخ.

نگاهی دقیق‌تر

از ارسال فرم تا پیگیری

Gravity Forms، eForm و فرم‌های المنتور پرو چطور به سرنخ‌ها، پروفایل‌ها، پیگیری‌ها و اتوماسیون LoyalAxis CRM وصل می‌شوند.

جذب سرنخ

بازدیدکنندگان فرم را به سرنخ‌های CRM تبدیل کنید

انتخاب کنید کدام فرم‌ها سرنخ بسازند. وقتی بازدیدکننده‌ای که هنوز در CRM نیست فرم متصلی را ارسال می‌کند، LoyalAxis با نام، ایمیل و شمارهٔ تلفن او سرنخ می‌سازد. هر فرم می‌تواند تا سه مقدار دیگر هم روی سرنخ‌هایش ذخیره کند، مثل صفحه یا کمپینی که سرنخ از آن آمده، تا بعداً راحت پیدایشان کنید.

  • روشن یا خاموش کردن ساخت سرنخ برای هر فرم
  • ذخیرهٔ نام، ایمیل و تلفن روی سرنخ تازه
  • تا سه مقدار منبع یا کمپین برای هر فرم
  • امکان نادیده گرفتن بازدیدکنندگانی که حساب کاربری دارند
مدیریت فرم‌های ارسالی

فرم‌های ارسالی در CRM و در پروفایل

هر یکپارچگی بخشی به نوار کناری CRM اضافه می‌کند که برای هر فرم یک صفحه دارد. تیم شما فرم‌های ارسالی را جست‌وجو و مرتب می‌کند، هر کدام را برای خواندن همهٔ پاسخ‌ها باز می‌کند و موارد مهم را ستاره‌دار می‌کند. همین فرم‌ها در زبانه‌ای از پروفایل کاربر یا سرنخ هم دیده می‌شوند؛ پس پیش از تماس دوباره می‌دانید آن شخص چه خواسته و کِی.

  • یک صفحه در CRM برای هر فرم، با یک ستون برای هر فیلد
  • نمایش کاربر یا سرنخ مربوط در هر ردیف
  • نمایش کامل فرم ارسالی با همهٔ پاسخ‌ها
  • فرم‌های ارسالی همهٔ فرم‌ها در پروفایل شخص
Gravity Forms، eForm و المنتور پرو

با همان فرم‌سازی که دارید کار کنید

لازم نیست فرمی را از نو بسازید. فرم Gravity Forms را از تنظیمات همان فرم، فرم eForm را از زبانهٔ LoyalAxisCRM و فرم المنتور پرو را با اکشن LoyalAxis CRM پس از ارسال وصل کنید. Gravity Forms و eForm همچنان ورودی‌ها را خودشان ذخیره می‌کنند و CRM آن‌ها را می‌خواند؛ فرم‌های ارسالی المنتور پرو هم در خود CRM ذخیره می‌شوند.

  • Gravity Forms: تشخیص فیلدهای تماس از روی نوع فیلد
  • eForm: پرداخت، امتیاز، صفحهٔ ارجاع‌دهنده و زمان صرف‌شده برای هر ورودی
  • المنتور پرو: انتخاب فیلدهای نام، ایمیل و تلفن به دست شما
  • المنتور پرو: وضعیت خوانده‌شدن، فیلتر تاریخ و عملیات گروهی
واگذاری و پیگیری

هر درخواست را به فرد مناسب بسپارید

سرنخی که از فرم ساخته می‌شود یک سرنخ عادی CRM است و بقیهٔ بخش‌های LoyalAxis هم با آن کار می‌کنند. یک مسئول از تیم تعیین کنید، پیگیری با موعد و یادآور ثبت کنید و وقتی کار انجام شد آن را انجام‌شده بزنید. با دسترسی‌های جداگانه برای هر فرم، تیم فروش فرم‌های استعلام را می‌بیند و تیم پشتیبانی فرم‌های پشتیبانی را.

  • پیگیری با مسئول و موعد انجام
  • یادآور اختیاری برای هر پیگیری
  • دسترسی جداگانهٔ منو، صفحه و پیام برای هر فرم
اتوماسیون فرایندها

قدم اول را به اتوماسیون بسپارید

هر سرنخی که فرم می‌سازد، برنامه‌های اتوماسیونی را که برای پروفایل‌های جدید تعریف کرده‌اید اجرا می‌کند. پیام خوش‌آمد با ایمیل، پیامک یا واتس‌اپ بفرستید، سرنخ‌های تازه را به‌طور متوازن بین کارشناسان فروش تقسیم کنید یا پیگیری‌ای بسازید که چند روز بعد سررسید می‌شود، بی‌آنکه کسی اطلاعات را دستی جابه‌جا کند.

  • اجرا بلافاصله پس از ساخت سرنخ یا با تأخیر
  • ارسال ایمیل، پیامک یا پیام واتس‌اپ به سرنخ تازه
  • تخصیص متوازن سرنخ‌های تازه بین کارشناسان
  • ساخت خودکار پیگیری با موعد انجام
کاربردهای عملی

یک CRM برای همهٔ فرم‌های سایت

بیشتر سایت‌ها چند فرم دارند که هر کدام کاری انجام می‌دهد. همه را وصل کنید و نتیجه را در یک جا مدیریت کنید: پیام‌های تماس و استعلام محصول برای تیم فروش سرنخ می‌شوند، درخواست‌های همکاری به دست کسانی می‌رسد که بررسی‌شان می‌کنند، درخواست‌های دانلود نشان می‌دهند چه کسانی به محتوای شما علاقه دارند و فرم‌های ثبت‌نام، افراد تازه را به سرنخ‌هایتان اضافه می‌کنند.

  • فرم‌های تماس با ما
  • استعلام محصولات و خدمات
  • درخواست‌های همکاری و مشارکت
  • درخواست‌های دانلود رایگان
  • فرم‌های ثبت‌نام مشتری و دیگر فرم‌های جذب سرنخ
بخشی از LoyalAxis ERP

کسب‌وکارتان را به سبک خودتان بسازید

LoyalAxis ERP یک پلتفرم کامل و ماژولار برای مدیریت کسب‌وکار است. ماژول‌های مورد نیاز کسب‌وکارتان را فعال کنید و یک سیستم ERP قدرتمند، متناسب با گردش کار خودتان بسازید.

  • فقط ماژول‌هایی را فعال کنید که کسب‌وکارتان واقعاً به آن‌ها نیاز دارد
  • همه ماژول‌ها از داده‌های مشترک استفاده می‌کنند و مانند یک سیستم واحد کار می‌کنند
  • با رشد کسب‌وکارتان، ماژول‌های تازه اضافه کنید
مشاهده پلن‌ها و قیمت‌ها