پنل حساب کاربری مشتریان ووکامرس یک حساب کاربری برای سفارش‌ها، تیکت‌ها و قراردادهای مشتری
حساب کاربری پیش‌فرض ووکامرس را با پرتالی متصل به LoyalAxis ERP جایگزین کنید. مشتریان سفارش‌ها، دانلودها و آدرس‌هایشان را مدیریت می‌کنند، تیکت پشتیبانی ثبت می‌کنند و قراردادها را امضا می‌کنند؛ شما هم روش‌های ورود را انتخاب می‌کنید و منو و پیشخوان آن‌ها را می‌سازید.
- ورود با رمز یک‌بار مصرف ایمیلی، پیامکی یا رمز عبور
- ثبت تیکت پشتیبانی از حساب کاربری
- امضای آنلاین قرارداد و بارگذاری فایل
- ساخت پیشخوان و منو با کشیدن و رها کردن
پنل حساب کاربری مشتریان ووکامرس، متصل به LoyalAxis ERP
حساب کاربری پیش‌فرض ووکامرس فقط چند صفحه ساده دارد. این پنل آن را به پرتال مشتری تبدیل می‌کند؛ مشتریان سفارش‌ها، درخواست‌های پشتیبانی، قراردادها و پروفایل خود را در یک جا مدیریت می‌کنند و شما ارتباط با همین مشتریان را از همان پلتفرم LoyalAxis ERP پیش می‌برید.
امکانات پنل حساب کاربری مشتریان
صفحات حساب کاربری، ورود، پشتیبانی، قراردادها و ابزارهای چیدمان در یک ماژول ووکامرس.
صفحات حساب کاربری با طراحی جدید
دانلودها، سفارش‌ها و تنظیمات حساب ظاهری مرتب‌تر دارند و مشتری اطلاعات، رمز عبور و آدرس‌هایش را همین‌جا به‌روز می‌کند.
چند روش ورود
ورود با رمز یک‌بار مصرف ایمیلی، پیامکی و نام کاربری و رمز عبور را با هم فعال کنید یا فقط روش‌هایی را که لازم دارید.
انتخاب درگاه پیامک
یکی از سرویس‌دهنده‌های پیامک پشتیبانی‌شده را برای ارسال رمز یک‌بار مصرف و دیگر پیام‌های احراز هویت انتخاب کنید.
اطلاعیه‌ها و اعلان‌ها
اعلان‌های عمومی یا هدفمند منتشر کنید، تعداد بازدید هرکدام را ببینید و اطلاعیه‌های سراسری را بالای پنل نشان دهید.
تیکت‌های پشتیبانی
مشتریان از طریق سیستم پشتیبانی LoyalAxis تیکت ثبت می‌کنند، درخواست‌های قبلی را می‌بینند و روند رسیدگی را دنبال می‌کنند.
فرم‌های سفارشی
تعیین کنید هر فرم با چه شرایطی در پنل حساب کاربری نمایش داده شود و کدام فیلدهایش دیده شوند.
قراردادهای آنلاین
مشتریان قراردادها و وضعیت فعلی آن‌ها را می‌بینند، در صورت نیاز آنلاین امضا می‌کنند و برای تیم شما فایل بارگذاری می‌کنند.
منوساز
منوی حساب کاربری را بچینید و تعیین کنید مشتریان از آن به کدام بخش‌ها دسترسی داشته باشند.
پیشخوان‌ساز
با کشیدن و رها کردن ابزارک‌ها، پیشخوانی برای مشتری بسازید که اطلاعات مهم و امکانات پرکاربرد را جلوی چشم بگذارد.
متناسب با نحوه استفاده مشتریان از حساب کاربری
از ورود به حساب تا امضای قرارداد، هر بخش از حساب کاربری مشتری ابزارهای خودش را دارد.
ظاهری تازه برای حساب کاربری و ایمیل‌های آن
بخش‌های دانلودها، مدیریت سفارش‌ها و تنظیمات حساب از نو طراحی شده‌اند تا واضح‌تر و ساده‌تر باشند. مشتریان اطلاعات شخصی خود را به‌روز می‌کنند، رمز عبور را تغییر می‌دهند و آدرس‌هایشان را از همین پنل مدیریت می‌کنند. ایمیل‌های پیش‌فرض ووکامرس هم طراحی تازه‌ای می‌گیرند.
- صفحات دانلود و سفارش با طراحی جدید
- مدیریت اطلاعات شخصی، رمز عبور و آدرس‌ها
- ایمیل‌های ووکامرس با طراحی جدید
مشتریان با روشی که راحت‌ترند وارد شوند
ورود با رمز یک‌بار مصرف ایمیلی، رمز یک‌بار مصرف پیامکی و نام کاربری و رمز عبور را هم‌زمان فعال کنید یا فقط روش‌هایی را که لازم دارید. کدهای پیامکی از طریق درگاه پشتیبانی‌شده‌ای که انتخاب می‌کنید ارسال می‌شوند. همچنین می‌توانید تأیید شماره موبایل و تکمیل پروفایل را برای مشتریان الزامی کنید و صفحات ورود و ثبت‌نام را به سلیقه خود تنظیم کنید.
- ورود با رمز یک‌بار مصرف ایمیلی و پیامکی
- ورود با نام کاربری و رمز عبور
- الزام به تأیید شماره موبایل
- الزام به تکمیل پروفایل
- صفحات ورود و ثبت‌نام سفارشی
تیکت‌ها و قراردادها در حساب کاربری خود مشتری
این پنل به سیستم پشتیبانی LoyalAxis متصل است؛ مشتریان بدون خروج از حساب کاربری تیکت ثبت می‌کنند، تیکت‌های قبلی را می‌خوانند و هر درخواست را پیگیری می‌کنند. قراردادها هم با وضعیت فعلی‌شان در همین‌جا فهرست شده‌اند. وقتی قراردادی نیاز به امضا دارد، مشتری آن را آنلاین امضا می‌کند و فایل‌های لازم را برای تیم شما بارگذاری می‌کند.
- ثبت تیکت و سابقه تیکت‌ها
- پیگیری روند هر درخواست
- فهرست قراردادها با وضعیت فعلی
- امضای آنلاین و بارگذاری فایل
هر مشتری اطلاعیه‌ها و فرم‌های مربوط به خودش را ببیند
اطلاعیه‌ها را برای همه کاربران یا گروهی مشخص بفرستید و ببینید هرکدام چند بار دیده شده است. اطلاعیه‌های سراسری همیشه بالای پنل حساب کاربری نمایش داده می‌شوند. فرم‌های سفارشی هم از شرایطی که تعیین می‌کنید پیروی می‌کنند؛ هر فرم فقط جایی که لازم است ظاهر می‌شود و فقط فیلدهای انتخاب‌شده را نشان می‌دهد.
- اعلان‌های عمومی و هدفمند
- تعداد بازدید هر اعلان
- اطلاعیه‌های سراسری در بالای پنل
- فرم‌های شرطی با فیلدهای انتخابی
حساب کاربری را مطابق کسب‌وکارتان بچینید
با منوساز تعیین کنید مشتریان چه بخش‌هایی را و به چه ترتیبی ببینند، سپس پیشخوان را با کشیدن و رها کردن ابزارک‌ها بسازید. اطلاعات مهم و امکانات پرکاربرد همیشه در دسترس مشتری است.
- منوی سفارشی حساب کاربری
- ابزارک‌های پیشخوان با کشیدن و رها کردن
- دسترسی سریع به امکانات پرکاربرد
کسب‌وکارتان را به سبک خودتان بسازید
LoyalAxis ERP یک پلتفرم کامل و ماژولار برای مدیریت کسب‌وکار است. ماژول‌های مورد نیاز کسب‌وکارتان را فعال کنید و یک سیستم ERP قدرتمند، متناسب با گردش کار خودتان بسازید.
- فقط ماژول‌هایی را فعال کنید که کسب‌وکارتان واقعاً به آن‌ها نیاز دارد
- همه ماژول‌ها از داده‌های مشترک استفاده می‌کنند و مانند یک سیستم واحد کار می‌کنند
- با رشد کسب‌وکارتان، ماژول‌های تازه اضافه کنید